いつもEZOBOLICをご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。
株式会社EZOBOLIC 代表取締役の菅野圭吾でございます。

弊社が販売した「EZOBOLIC ソイプロテイン スイートポテト風味 1kg」の一部に、製造工程で破損した計量スプーンの破片（白いプラスチック片）が混入した可能性があることが分かりました。
多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。

■対象の商品
商品名：EZOBOLIC ソイプロテイン スイートポテト風味
内容量：1kg
賞味期限：2028.07.16 A（パッケージに記載）
販売場所：公式オンラインストア、札幌店・原宿店、楽天市場、ふるさと納税
※3kgや、ほかの味の商品は対象外です。
※Amazonでご購入の商品は対象外です。

お手元に対象の商品がございましたら、お召し上がりにならないようお願いいたします。
対象の商品は回収させていただき、代金は全額ご返金いたします。開封済み・使いかけの商品も対象です。

■ご返送の方法
商品を袋の口を閉じたまま梱包し、下記まで「着払い」でお送りください。送料はかかりません。

〒759-6301
山口県下関市豊浦町大字川棚1585
株式会社タクス 第2工場 品質保証課 宛
TEL：083-250-7728（送り状のご記入用です）
（EZOBOLIC商品の製造工場です）

同封していただくメモ、または送り状のご依頼主欄に、お名前をご記入ください。

■ご返金について
ご返金は銀行振込でお手続きいたします。
お手数をおかけいたしますが、公式LINEのトーク、または下記のメールアドレスあてに、次の内容をお知らせください。
・お名前
・ご購入場所（オンラインストア／店舗／楽天市場／ふるさと納税）
・ご購入が確認できるもの（お分かりになる範囲で）
　店舗：レシートの写真
　オンラインストア・楽天市場：注文番号
　ふるさと納税：お申し込みのサイト名と申込番号
・銀行名・支店名
・口座の種類（普通・当座）
・口座番号
・口座名義（カタカナ）

※レシートや番号がお手元にない場合は、ご購入の時期と場所をお知らせください。確認のうえ、ご案内いたします。

ご購入を確認できましたら、商品の到着を待たずに、お知らせいただいた口座へ代金を全額お振り込みいたします。

すでにお召し上がりになり、体調に気になることがある場合や、ご不明な点がございましたら、下記のメールアドレスまでご連絡ください。

現在、製造元とともに原因を詳しく調査しております。二度とこのようなことが起きないよう、品質管理を徹底してまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。

株式会社EZOBOLIC
代表取締役 菅野圭吾

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株式会社EZOBOLIC
お問い合わせ先：info@ezobolic.com
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